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日本マネジメント協会(中部)

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「官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム」 一覧

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2022年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム

プレゼンテーション研修~論理的説明力~

プレゼンテーション(論理的説明力)研修

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2022年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム

交渉・折衝力向上研修

交渉・折衝力向上研修

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2022年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム

ハードクレーム対応研修

ハードクレーム対応

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2022年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム

クレーム対応研修

クレーム対応

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2022年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム

【コンサルティング】接遇応対調査、報告会、フィードバック研修

接遇応対調査、報告会、フィードバック研修

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2022年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム

接遇リーダー養成研修

接遇リーダー養成研修

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2022年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム

接遇応対研修~アサーティブコミュニケーション編~

接遇研修(アサーティブコミュニケーション編)(一般職員、管理者 各3時間)

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2022年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム

接遇応対研修~窓口説明力向上編~

接遇応対研修~窓口説明力向上編~

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2022年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム

接遇応対研修~基本編~

接遇応対研修~基本編~  

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2022年度 ⑧階層別、その他 ⑦業務改善能力 ⑥政策形成能力 ⑤人事評価、目標による管理、採用・育成 ④働き方改革、女性活躍推進 ③メンタルヘルス ②マネジメント・部下育成能力 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム

令和4年度(2022年度)官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 総合メニュー

① CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力 研修、コンサルティング、講演 日数(目安) 対象者(目安) 接遇応対研修 ~基本編~ 1日 一般職員~中堅職員 接遇応対研修 ~窓口説明力向上編~ ...

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