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日本マネジメント協会(中部)

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「官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム」 一覧

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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 2021年度 ⑦業務改善能力

令和3年度(2021年度)⑦業務改善能力

⑦ 業務改善能力 研修、コンサルティング、講演 日数(目安) 対象者(目安) 業務改善研修 1日  一般職員~中堅職員 業務改善研修 ~研修+コンサルティング~ 必要日数 一般職員~監督者 事業のスク ...

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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 2021年度 ⑧ 階層別

令和3年度(2021年度)⑧階層別、その他

⑧ 階層別、その他 研修、コンサルティング、講演 日数(目安) 対象者(目安) 新規採用職員研修(内定者研修) ~仕事の進め方、ビジネスマナー~ 1日 新規採用職員(内定者) 中堅職員研修 ~コミュニ ...

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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 2021年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力 ②マネジメント・部下育成能力 ③メンタルヘルス ④働き方改革、女性活躍推進 ⑤人事評価、目標による管理、採用・育成 ⑥政策形成能力 ⑦業務改善能力 ⑧階層別、その他

令和3年度(2021年度)官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 総合メニュー

① CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力 研修、コンサルティング、講演 日数(目安) 対象者(目安) 接遇応対研修 ~基本編~ 1日 一般職員~中堅職員 接遇応対研修 ~窓口説明力向上編~ ...

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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 2021年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力

接遇応対研修~基本編~

接遇応対研修~基本編~

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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 2021年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力

接遇応対研修~窓口説明力向上編~

接遇応対研修~窓口説明力向上編~

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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 2021年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力

接遇応対研修~アサーティブコミュニケーション編~

接遇応対研修~アサーティブコミュニケーション編~

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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 2021年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力

接遇リーダー養成研修

接遇リーダー養成研修

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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 2021年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力

【コンサルティング】接遇応対調査、報告会、フィードバック研修

【コンサルティング】接遇応対調査、報告会、フィードバック研修

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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 2021年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力

クレーム対応研修

クレーム対応研修

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官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム 2021年度 ①CS(住民満足度)、コミュニケーション、説明能力

ハードクレーム対応研修

ハードクレーム対応研修

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