| 研修講座名 | 日数 | 対象者 |
| １．マネジメント能力開発研修 （ビジョナリーマネジメント＜夢のある職場＞を目指して） | ||
| 上級管理者研修 | １日 | 本部管理者・営業店長・次長 |
| 営業店役席者研修 | １日 | 渉外担当役席者・内務担当役席者 |
| 危機管理能力開発研修 | １日 | 管理者・監督者 |
| ２．窓口担当者スキルの向上研修 （顧客指向にたった窓口応対の実践） | ||
| 接遇・顧客満足度（CS）向上研修 | １日 | 窓口担当者 |
| 窓口における対人適応能力開発研修 | １日 | 窓口担当者 |
| 窓口セールス研修 | １日 | 窓口担当者 |
| 活性窓口の構築と自己革新研修 | １日 | 窓口担当者 |
| ３．営業スキルの向上研修 （顧客ニーズに対応した提案型営業の展開） | ||
| 渉外担当者スキルアップ研修 | １日 | 渉外担当者 |
| 事業所融資開拓スキルアップ研修 | １日 | 渉外担当役席者 |
| 高齢者取引向上研修 | １日 | 渉外・窓口担当者 |
| 顧客洞察力開発研修 | １日 | 全職員 |
| ４．新規採用職員の早期戦力化 | ||
| 新規採用職員研修 １日間コース／２日間コース | １日・２日 | 新規採用職員 |
| ５．職務の効率化と職務整理能力 | ||
| タイムマネジメント研修 | １日 | 中間職員 |
| ６．職員満足度の向上 | ||
| メンタルヘルス研修 （ストレスマネジメント） | １日 | 全職員 |
| BAP （ブランチアクティブプラン） | 必要日数 | 全職員 |
| ７．人事制度 | ||
| 人事評価・評価者研修 | １日 | 評価者 |
地域金融機関のための職員研修カリキュラム
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